Kiosk informacyjny może prezentować mapy, katalogi, ogłoszenia i materiały edukacyjne albo udostępniać zgodną aplikację do samodzielnej obsługi. W muzeum pomaga odkrywać treści wystawy, w hotelu przekazuje informacje gościom, w urzędzie ułatwia odnalezienie właściwego miejsca, a w szkole może prezentować plan, komunikaty i materiały edukacyjne.
Nie każda instytucja potrzebuje jednak tego samego urządzenia. O wyborze między kioskiem dotykowym a totemem Non-Touch, Androidem a Windows oraz ekranem 21,5–55″ powinien decydować konkretny scenariusz. Najpierw trzeba określić zadanie, a dopiero później dobierać sprzęt.
Zastosowania kiosków – porównanie branż
| Miejsce | Przykładowa treść lub funkcja | Dotyk czy Non-Touch? | Na co zwrócić uwagę |
|---|---|---|---|
| Muzeum | Opis eksponatów, mapa wystawy, materiały archiwalne, treści edukacyjne | Dotyk do wyboru tematów; Non-Touch do zapętlonej prezentacji | Czytelność, dostępność, prosty interfejs i położenie względem ekspozycji |
| Hotel | Informacje dla gości, plan obiektu, wydarzenia, prezentacja usług | Dotyk do samodzielnego przeglądania; Non-Touch do komunikatów i promocji | Wersje językowe, intuicyjna nawigacja i estetyczne dopasowanie do holu |
| Urząd | Mapa budynku, instrukcje, formularze informacyjne, komunikaty | Dotyk do wyszukiwania informacji; Non-Touch do ogłoszeń | Dostępność, prosty język, ochrona danych i nadzór administratora |
| Szkoła lub uczelnia | Plan zajęć, mapa, ogłoszenia, prezentacja projektów i materiałów edukacyjnych | Dotyk do przeglądania zasobów; Non-Touch do bieżących komunikatów | Trwałość, prosta obsługa, moderacja treści i bezpieczna lokalizacja |
| Placówka medyczna | Mapa budynku, informacje organizacyjne, komunikaty i materiały profilaktyczne | Zależnie od zadania; dotyk wymaga szczególnie czytelnego interfejsu | Prywatność, higiena użytkowania i brak danych wrażliwych na ekranie ogólnodostępnym |
| Handel i usługi | Katalog produktów, prezentacja oferty, promocje i informacje o punkcie | Dotyk do katalogu; Non-Touch do reklamy i komunikatów | Szybkie dotarcie do treści, widoczność urządzenia i aktualność materiałów |
Wskazane zastosowania opisują możliwe scenariusze wykorzystania sprzętu. Konkretna funkcja zależy od treści i oprogramowania uruchomionego na urządzeniu.
Kiosk interaktywny do muzeum
W muzeum kiosk może uzupełniać ekspozycję o materiały, których nie da się wygodnie pokazać na tradycyjnej tablicy: powiększenia detali, fotografie archiwalne, nagrania, mapy i wybór ścieżek tematycznych. Model dotykowy pozwala odwiedzającemu samodzielnie decydować, które treści chce zobaczyć. Totem Non-Touch lepiej sprawdzi się przy filmie, zapowiedzi wydarzenia lub prezentacji odtwarzanej w pętli.
Do mniejszego stanowiska może wystarczyć 21,5 lub 32 cale. Gdy urządzenie ma prezentować mapę wystawy albo być widoczne w dużej sali, warto rozważyć 43 cale. Duży ekran 55″ pasuje do przestronnej ekspozycji, lecz układ elementów dotykowych powinien być wcześniej przetestowany.
Kiosk informacyjny do hotelu
W hotelowym lobby urządzenie może prezentować plan obiektu, godziny działania poszczególnych stref, ofertę restauracji, harmonogram wydarzeń i atrakcje w okolicy. Kiosk dotykowy jest odpowiedni, jeśli gość ma wybierać język i przeglądać interesujące go tematy. Totem bezdotykowy wystarczy do wyświetlania aktualnych komunikatów lub materiałów promocyjnych.
W niewielkiej recepcji praktyczny będzie ekran 32″. W większym holu model 43″ lub 55″ może być łatwiejszy do zauważenia. System Android albo Windows trzeba dobrać do aplikacji hotelu i sposobu aktualizowania treści.
Kiosk informacyjny do urzędu
W urzędzie kiosk może ułatwiać odnalezienie wydziału, przedstawiać instrukcje, wskazywać potrzebne dokumenty i udostępniać publiczne informacje. Dobrze zaprojektowany interfejs powinien używać prostych komunikatów, dużych przycisków i ograniczonej liczby kroków.
Zakup samego kiosku nie oznacza jednak wdrożenia systemu kolejkowego, drukowania numerów ani integracji ze statusem sprawy. Takie funkcje wymagają oddzielnego oprogramowania i urządzeń. W ofercie NTE znajdują się gotowe urządzenia opisane na kartach produktów, bez dedykowanych aplikacji urzędowych.
Kiosk interaktywny do szkoły i uczelni
W szkolnym lub uczelnianym holu kiosk może prezentować plan zajęć, wydarzenia, mapę budynku, komunikaty i projekty uczniów lub studentów. W bibliotece albo na wystawie prac może umożliwiać samodzielne przeglądanie materiałów. Model bezdotykowy będzie odpowiedni, jeśli ekran ma działać jak pionowa tablica informacyjna.
Przy wyborze miejsca trzeba uwzględnić ruch użytkowników, stabilność podłoża, dostęp do zasilania i sieci oraz możliwość nadzoru. Treści powinny być moderowane, a użytkownicy nie powinni otrzymywać dostępu do ustawień systemowych.
Kiosk w placówce medycznej
W przychodni lub szpitalu urządzenie może przekazywać informacje organizacyjne, pomagać w orientacji w budynku oraz prezentować materiały profilaktyczne. Jeśli ekran jest dotykowy, interfejs powinien być wyjątkowo prosty i czytelny. Projekt musi również uwzględniać regularne czyszczenie powierzchni zgodnie z zaleceniami producenta.
Na ogólnodostępnym ekranie nie należy wyświetlać danych pacjentów ani pozostawiać informacji wprowadzonych przez poprzedniego użytkownika. Ochrona prywatności zależy przede wszystkim od aplikacji, konfiguracji i procedur placówki.
Jak dobrać model do miejsca?
| Potrzeba | Rozwiązanie do rozważenia | Przykładowe modele NTE |
|---|---|---|
| Prosta obsługa dotykowa w małej przestrzeni | Ekran 21,5″ lub 32″ | INFOCOM 21,5″ Android; INFOCOM 32″ Android; INFOCOM 32″ Windows |
| Rozbudowana mapa, katalog lub ekspozycja dotykowa | Ekran 43″ z dotykiem | INFOCOM 43″ Android; INFOCOM 43″ Windows; INFOCOM ST 43″ pojemnościowy |
| Filmy, ogłoszenia i prezentacje bez obsługi dotykowej | Totem 43″ Non-Touch | INFOCOM ST 43″ Non-Touch Android; INFOCOM ST 43″ Non-Touch Windows |
| Duża, reprezentacyjna prezentacja z możliwością dotyku | Pionowy ekran 55″ | INFOCOM ST 55″ pojemnościowy |
Lista kontrolna wdrożenia
- Zapisz jedno główne zadanie kiosku i grupę jego użytkowników.
- Wybierz dotyk tylko wtedy, gdy odbiorca ma sterować treścią.
- Dobierz Android lub Windows do wymagań aplikacji.
- Dopasuj przekątną do odległości, ilości treści i wielkości wnętrza.
- Sprawdź dostęp do zasilania, sieci i miejsce bezpiecznego ustawienia.
- Przygotuj interfejs dostępny, czytelny i ograniczający dostęp do ustawień systemu.
- Ustal odpowiedzialność za aktualizację treści, systemu i aplikacji.
- Przetestuj kompletny scenariusz na docelowej konfiguracji przed publicznym uruchomieniem.
Najczęściej zadawane pytania
Czy kiosk do muzeum musi mieć ekran dotykowy?
Nie. Dotyk jest potrzebny, jeśli zwiedzający ma wybierać treści. Do filmu, zapowiedzi lub prezentacji odtwarzanej automatycznie wystarczy totem Non-Touch.
Jaki kiosk wybrać do hotelu?
Do samodzielnego przeglądania informacji warto wybrać model dotykowy. Do komunikatów i promocji wystarczy Non-Touch. Rozmiar oraz system trzeba dobrać do holu i aplikacji.
Czy kiosk NTE zawiera system kolejkowy dla urzędu?
Nie wynika to z oferty kategorii. NTE oferuje gotowe urządzenia opisane na kartach produktów. System kolejkowy, drukarka numerów i integracje wymagają oddzielnego rozwiązania.
Czy kiosk nadaje się do szkoły?
Tak. Może prezentować plan, ogłoszenia, mapę budynku i materiały edukacyjne. Funkcja zależy od przygotowanej treści lub aplikacji, a urządzenie powinno mieć ograniczony dostęp do ustawień.
Czy oferowane kioski są przeznaczone na zewnątrz?
Nie należy tego zakładać. Karty wskazują zastosowanie wewnętrzne lub w przestrzeniach półotwartych. Do pracy na zewnątrz potrzebne jest jednoznaczne potwierdzenie odporności na wodę, pył, temperaturę i światło słoneczne.
Gdzie znaleźć aktualne modele?
Pełna oferta znajduje się w kategorii kioski interaktywne i totemy multimedialne.
